Всем привет, сегодня я хочу поделиться с Вами своим опытом работы с магазином и биржей фриланс услуг Kwork. Если кто не знает Kwork – это сервис, на котором можно заказать практически любую услугу, которую можно выполнить удаленно, или самому разместить объявление (кворк) на предоставление своих услуг.
Этот сервис появился относительно недавно, но уже приобрёл популярность и заслужил доверие многих пользователей. В связи с его популярностью я, конечно же, решил попробовать поработать с этим сервисом. В этой статье я напишу свой отзыв о Kwork, расскажу о том, что это за сервис, удобно и выгодно ли им пользоваться, так как на текущий момент опыт у меня уже есть, как в роли покупателя, так и в роли продавца.
Что такое Kwork?
Kwork – это сервис, который выполняет роль магазина и биржи фриланс услуг. С помощью данного сервиса Вы легко можете найти и заказать практически любую услугу, которую можно выполнить удаленно. Также если Вы обладаете какими-то знаниями, навыками или умениями, и при этом хотите заработать через интернет, то Вы можете разместить своего рода объявление (кворк) на предоставление своих удаленных услуг (какого рода услуги, рассмотрим чуть ниже).
Кворк — это как бы товар, у него есть покупатели и продавцы. Вы можете выступать и в роли покупателя, и в роли продавца.
Особенности Kwork
У данного сервиса есть особенность, практически все услуги представляются от 500 рублей. Таким образом, данная особенность делает его уникальным, в части выгоды для покупателей, сразу скажу, что это не означает, что Вы получите плохое качество выполнения услуги (подробней о качестве поговорим чуть ниже), там много профессиональных исполнителей, в некоторых случаях Вам будет казаться, что Вы отдали копейки за полученный результат, если сравнивать с какими-то узкоспециализированными компаниями, сервисами, студиями. Для продавцов выгода будет в количестве, т.е. если стоимость услуги на кворк 500 рублей, а по факту на рынке она стоит гораздо дороже, профессиональному продавцу выгодней сделать сотню кворков (не нанося вред качеству), чем 1-2 заказа, если привлекать покупателей другими способами, но с большей ценой.
Еще к особенностям я бы отнес удобную реализацию этого сервиса, к тому же он полностью автоматизирован. А также он надежен, сервис дает 100% гарантию возврата средств в случае срыва заказа. Иными словами, продавцы не смогут обмануть покупателя, взяв деньги и не выполнив заказ, или выполнив, но не так, как нужно. Все средства, внесенные покупателем, остаются на промежуточном счете, до подтверждения (или отмены) выполнения услуги самим покупателем.
Kwork, как было уже отмечено — это также биржа фриланса. Другим словами, если Вы не нашли подходящий кворк (услугу, товар), Вы можете разместить задание на бирже, а фрилансеры будут сами присылать Вам предложения, Вам останется только выбрать выгодное и понравившееся Вам.
Какие услуги есть на Kwork?
Сейчас давайте поговорим о том, какие услуги можно найти на сервисе кворк, и, соответственно, если Вы фрилансер, т.е. хотите заработать, какие услуги можно там размещать.
Как было уже отмечено, Kwork – это магазин, и там есть практически все услуги, которые можно выполнять удаленно.
Самые популярные услуги на Kwork
- Создание и доработка сайтов;
- Настройка и аудит сайтов;
- Продвижение сайтов (ссылки, соцсети, статьи и так далее);
- Дизайн и разработка логотипов, баннеров, иконок, визиток и другие виды графического дизайна;
- Создание, оформление и ведение групп в социальных сетях;
- Создание, редактирование и монтаж аудио и видеороликов;
- Написание статей, набор и перевод текста;
- Компьютерные услуги (помощь по настройке, диагностика, выбор ПК и т.д.);
- Разработка и доработка скриптов, программ и т.д.;
- Различные услуги в сфере юриспруденции и бухгалтерского учета;
- И много других, о которых я просто не знаю.
Если Вы ищете дешевые варианты из каких-то подобных услуг, рекомендую поискать их на Кворк. Также если Вы обладаете некими знаниями и навыками в перечисленных сферах, я снова рекомендую Вам Кворк, так как это очень удобный, автоматизированный и надежный сервис.
Качество услуг на Kwork
Здесь понятно, что качество услуг на Kwork зависит от исполнителя, если он профессионал своего дела, то Вы получите очень качественную услугу, за очень маленькие деньги. Но в то же время, можно нарваться на недобросовестного исполнителя, который услугу предоставит, конечно, но не с тем качеством, которое Вы ожидали. Поэтому разработчики в Kwork предусмотрели рейтинг, как покупателя, так и продавца.
Рейтинг продавца напрямую зависит от отзывов его клиентов, и таким образом, если продавец выполняет услуги некачественно, то у него могут быть отрицательные отзывы о его услуге, в результате его рейтинг будет низким, к таким продавцам, конечно, не нужно обращаться, да никто и не будет. То есть происходит естественный отбор, лучшие вытесняют худших.
Рейтинг покупателя основывается на его покупках, тем самым, продавец может видеть, насколько покупатель опытен и активен на Kwork, стоит ли ему доверять или может быть к нему нужно отнестись по по-особому (например, если это неопытный покупатель, который не обладает необходимыми знаниями, и ему нужна Ваша помощь в более детальном формате).
По опыту могу сказать, что качество услуг в большинстве случаев на очень хорошем уровне, буквально пару раз я нарывался на некачественное выполнение услуги, точнее, на невыполнение, в результате, денежки я, конечно же, не потерял, а вот несколько дней, в ожидании результата, да. В обоих случаях я доверился новичкам, так как новички могут предоставлять услугу по более низким ценам, чем стоит аналогичная услуга у продавцов-профессионалов, это они делают, чтобы набрать рейтинг и опыт в системе, и, соответственно, наработать потенциальную клиентуру. Поэтому в случаях, если я не нашел подходящего кворка у продавцов-профессионалов, я обязательно просматриваю услуги новичков, где можно найти действительно неплохие предложения. В итоге у меня были как успешные заказы у новичков, так и не очень, которые я озвучил ранее.
В защиту новичков скажу, что новичкам очень трудно выбиться в топ и набрать клиентуру и рейтинг, так как топ занят продавцами профессионалами (так в принципе на всех биржах фриланса), хотя новички по сути также могут являться профессионалами своего дела. Поэтому они вынуждены идти на снижение цены или расширение спектра услуг за те же деньги и так далее.
Если Вы будете работать в роли продавца на кворк, то я Вам как раз и советую, для того чтобы набрать первых клиентов, рейтинг и отзывы, делать ровно то, что я сказал выше: предоставлять услуги в расширенном варианте за те же деньги, предоставлять бонусы, выставлять минимальную цену, оказывать услуги быстро и в высоком качестве, халтурить нельзя.
Кроме того, если исполнитель выполнил заказ некачественно или не так, как нужно, или не в полном объеме, Вы всегда можете вернуть его на доработку, а в случае, если продавец будет оспаривать Ваши требования, всегда можно подать заявку в арбитраж, лично я с этим не сталкивался, но как говорят, сервис очень часто становится на сторону покупателя, заставляя тем самым продавцов оказывать услуги более качественно.
С другой стороны, продавцу, конечно же, будет нелегко столкнуться с придирчивым покупателем, но на этот счет есть защита, в описании кворка, т.е. своей услуги, обязательно указывайте все спорные моменты, которые могут возникнуть, чтобы покупатель не смог потребовать больше от Вас, чем это заявлено в кворке.
Мой опыт работы с Kwork
Я имею пусть небольшой, но все же опыт работы на кворк, как в роли покупателя, так и в роли продавца.
Начну с роли покупателя.
Сервисом Kwork я очень доволен, так как именно на нем я заказывал услуги в сферах, где я не силен, например, в графическом дизайне, так на кворк я заказывал обложки для своих книг «Путь программиста T-SQL» и «Как стать программистом? 14 советов по достижению поставленной цели», результат мне очень понравился, надеюсь, дизайн книг Вам также понравился. И за все это я заплатил 500 рублей за каждую обложку! Я специально узнавал (приценивался), сколько стоит обложка для книг в специальных студиях дизайна, цена была где-то от 2-3 тысяч рублей, выгода, по-моему, очевидна.
Также на Kwork я заказывал дизайн шапки для групп ВКонтакте, включая шапку для официальной группы сайта, на котором Вы находитесь Info-Comp.ru. Кстати, подписывайтесь на материалы группы, тем самым Вы не пропустите выход новой статьи.
Группа ВКонтакте – «Заметки IT специалиста»
Еще я заказывал логотипы для других своих сайтов, результатом я также был доволен.
Вот парочка исполнителей, которые выполняют услуги в части графического дизайна действительно качественно. Существуют и другие отличные исполнители, но я работал с этими, кстати, если у продавца нет активных кворков, то он их может просто скрыл, для того чтобы не принимать новые заказы, например, у него в работе и так много заказов, да, у профессиональных исполнителей так, заказов много, можно даже в очереди у них постоять.
Дизайн визиток, баннеров, обложек для книг и DVD дисков
Оформление страниц и групп в социальных сетях
Перейдем к роли продавца.
Так как я обладаю некими знаниями в программировании, я, конечно же, создал кворк на свои услуги, тем самым на кворке я выступаю и в роли покупателя, и в роли продавца.
Я специализируюсь на программировании на языке T-SQL, что все-таки относится к достаточно специфической и узконаправленной сфере, может быть за счет этого, клиентов с Kwork не так много, как наверно хотелось бы (учитывая, что конкурентов в данном направлении на сервисе практически нет).
Если кому интересно, вот ссылка на мою услугу на Kwork – Разработка на T-SQL.
Кворки на другие услуги в сфере IT я не создаю, в приоритете у меня пока другая работа.
В целом работой с кворк как в роли покупателя, так и в роли продавца я доволен, так как это выгодно, и, на мой взгляд, очень удобно.
Итог – плюсы и минусы Kwork
Сейчас давайте я подведу итог, и перечислю плюсы и минусы этого сервиса.
Плюсы для покупателя
- Большой выбор услуг;
- Низкая стоимость услуг при хорошем качестве;
- Простота и удобство пользования сервисом;
- Надежность и безопасность;
- Много различных способов пополнения баланса.
Минусы для покупателя
- Могут попасться исполнители с низким качеством предоставления услуг.
Плюсы для продавца (фрилансера)
- Быстрый и удобный заработок;
- Простота и удобство пользования сервисом;
- Надежность системы;
- Много различных способов вывода средств.
Минусы для продавца (фрилансера)
- Низкая стоимость услуг, для хорошего заработка требуется привлекать как можно больше клиентов, не нанося вред качеству, тем самым набирать популярность своей услуги;
- Новичку трудно набрать популярность услуги, точнее, трудно привлечь первых клиентов.
Примечание! Как Вы понимаете, чтобы начать работать с Kwork, будь то в роли покупателя или в роли продавца, на сервисе необходимо зарегистрироваться – Сайт Kwork.
Как я уже отмечал, сервис пока мне нравится, он активно развивается, постоянно проводит какие-то акции, в некоторых мне даже удалось поучаствовать. Если у Вас уже есть опыт работы с Kwork, то делитесь своим мнением в комментариях, я думаю, многим будет интересно узнать побольше об этом сервисе.
На этом мой обзор сервиса Kwork закончен, удачи Вам!
